项目名称: 关于太平人寿数字科技中心2026年电子档案管理系统维护等服务采购的单一来源公示申请

招标公司: 太平人寿保险有限公司

中标公司: 武汉圣合软件技术有限公司

采购标的物: 电子档案管理系统维护等服务

项目地区：上海 上海

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太平人寿数字科技中心2026年电子档案管理系统维护等服务采购项目

单一来源采购 立项公示

一、项目信息

采购 项目名称：太平人寿数字科技中心2026年电子档案管理系统维护等服务采购项目

采购人：太平人寿保险有限公司

项目基本情况：

一、项目背景 太平人寿电子档案管理系统是基于东方飞扬（北京）数据信息有限公司产品flyingsoft数字档案管理系统进行定制化开发的太寿应用系统。武汉圣合软件技术有限公司是东方飞扬（北京）数据信息有限公司上海地区指定代理商。 电子档案系统项目为太平人寿提供档案的规范化收集、整理、入库、管理服务;通过档案收集整理模块、四性检测、批量修改、计算页数、档号生成等功能来辅助用户进行档案整理，降低收集难度，增加整理效率，规范化管理档案。通过模糊查询可以快速查阅档案内容，提高了档案的利用率。目前档案系统已在全国38家总分公司投入使用，每年通过线上归档20万份材料。项目在2024年完成了国产化改造。

二、采购需求 为进一步保障电子档案管理系统正常、稳定运行并能够更好的满足太平人寿工作需求，拟启动采购电子档案管理系统的维保及技术迭代升级服务。本期项目主要采购产品源代码、电子档案管理系统一年期软件维保及技术迭代升级服务，确保电子档案管理系统新需求开发以及日常的正常运行，更好地满足公司人员用印等日常工作需求。

三、服务标的 1)甲方工作时间内提供驻场技术支持服务。另提供7*24小时电话热线服务。 2)针对产品缺陷进行排查，提供常规纠正系统缺陷的补丁更新支持。 3)提供产品使用培训、技术维护培训。 4)配合监督机构开展的信息化工作监督检查。 5)对系统软件系统进行巡检和健康检查，每季度一次。巡检内容包括：日志检查（应用系统日志、redis、数据库、操作系统、历史数据备份）。提供宕机演练现场服务、故障问题定位及分析服务。 6)乙方不定期发布软件简讯，包括但不限于相关产品纠正和改进建议；维护记录；新产品发布信息等。 7)系统日常使用相关工作的支持保障，出现故障，按照故障级别，提供不同程度响应时间，一级故障：恢复运行不超过2小时，解决故障不超过4小时；二级故障：恢复运行不超过2小时，解决故障不超过8小时；三级故障：解决故障不超过24小时。 8) 根据甲方所需，提供开发改造、技术迭代升级服务。 9)对合同内约定的开发改造内容同样提供上述维保服务。 10) 提供产品源代码说明，及源代码培训。

四、单一来源申请原因 该采购事项符合《太平人寿保险有限公司集中采购管理规定》（太平寿发〔2023〕36号）第二十九条规定第（三）条：“必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要再次向原供应商采购的”的要求，该项目申请通过单一来源方式向武汉圣合软件技术有限公司采购产品源代码及一年期电子档案管理系统维保及技术迭代升级服务。

二、单一来源供应商

供应商名称：武汉圣合软件技术有限公司

三、公示期限

2026年07月01日至2026年07月03日

若有其它符合本项目要求的潜在供应商有意愿参与项目，可于公示期内以实名书面形式向工作联系人提出质疑，质疑书面材料应注明联系人、地址、联系邮箱和电话，加盖单位公章。

工作联系人：李老师，固定电话：查看完整信息-8558，电子邮箱：libin0606@

太平人寿保险有限公司

2026年06月30日

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