上海豫园珠宝时尚集团有限公司企微用户运营项目采购招标公告
- 2026-07-14
项目名称: 企微用户运营项目采购招标公告
项目编号: XM202607130016
招标公司: 上海豫园珠宝时尚集团有限公司
采购标的物: 企微用户运营项目、引流链路及服务承接规划设计
项目地区：上海 上海
项目名称：企微用户运营项目采购
项目编号：XM202607130016
项目类型：服务
项目实施地点：东方路3735号
招标方：上海豫园珠宝时尚集团有限公司
项目概况：1、项目内容：豫园珠宝企微用户运营采购项目。
2、项目位置：上海市浦东新区东方路3735号
3、项目简介：基于会员运营的企业微信运营服务采购，含私域体系搭建、用户增长、内容运营、社群管理及数据分析、门店店员培训等，完成公司用户生态的构建与日常运营维护。
4、主要内容（具体详见招标文件）：
a.项目方案交付：项目执行期间的执行计划、内容策略；运营服务相关的引流链路及服务承接规划设计；
b.项目管理：项目对接，梳理甲方需求，内部团队工作赋能，保证项目进度及交付质量；
c.企微搭建：企微基础配置、私域IP人设打造、FAQ话术等内容素材；
d.活动策划运营：引流活动设计、私域内运营活动策划、社群互动规划及内容输出、用户关怀计划策划输出及执行、活动操作执行与活动复盘数据反馈；
e.内容策划：按照执行节奏输出每月sop链路及内容，私域全链路话术输出；
f.导购赋能：导购线上带教，定期复盘导购运营存在的问题，搭建运营体系，优化运营及激励方案，并赋能导购团队；
g.数据统计：引流、运营、转化等数据表单统计，运营报告如周报、月报等定期交付。
h.软件服务：合作期间私域业务服务中涉及的系统软件使用（如自研scrm工具magicflow），包含会员运营相关、导购工具相关、活动相关的saas系统功能的使用
i：高客运营：高客标签体系搭建，社群搭建及规范设置制定高客人群运营规划，根据制定的高客沟通计划，按照沟通节奏完成高客内容推送（高客用户的1v1，朋友圈、社群内容推送），高客日常线上接待、数据复盘等高客运维工作。
j:AI赋能导购客户管理： 运用人工智能技术（包括但不限于客户智能分配、购买意向预测、话术推荐、跟进任务自动生成等），对门店导购的客户跟进、标签更新及销售转化进行系统化管理，提升导购人效及客户响应速度。
k:豫园珠宝旗下品牌官方微信公众号运营：为满足豫园珠宝旗下品牌会员（含直营及加盟双平台）需求，提升会员忠诚度与价值，通过公众号优质内容吸引新用户入会，全面负责公众号的粉丝增长、内容策划、用户互动及后台更新。基于品牌调性推进公众号内容生产与场景化营销，持续输出可落地的运营方案，促进用户增长，并完成数据跟进及月度结案报告。
l:其他增值服务：包括但不限于保证一定的产出ROI等。
5、服务周期：2026年10月17日至2027年10月16日【共计12个月】。如服务期满，且中标方履约评估为优秀，价格有优势的情况下，招标方可优先考虑续约。
标段信息
标段名称：企微用户运营项目采购
标段编号：XM202607130016-01
报名截止时间：2026-07-23 17:00:00
开标形式：线上
供应商资格条件及报名所需资料：
一、投标方资格要求：
1、具有独立承担民事责任的能力；企业证照齐全，营业执照、资质证书等文件均要在有效期内；
2、营业执照：注册资金200万元及以上；
3、增值税一般纳税人且提供增值税专用发票；
4、具有良好的商业信誉和健全独立的财务会计制度；
5、具有履行合同所必需的资源和专业执行能力；
6、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
7、参加本项投标活动近三年内，在经营活动中无重大违法记录；
8、法律、行政法规规定的其他条件；
二、投标报名应提交以下资料：
1、公司简介；
2、营业执照、资格证书等（均要在有效期内）；
3、报名人员必须为企业正式在职员工，提供有效证明文件（名片、身份证复印件加盖公司公章、法定代表人授权委托书等）；
3.1投标报名承诺书（附件一）
3.2法定代表人授权委托书（附件二）
3.3廉洁承诺书（附件三）
4、近三年财务报表或审计报告；
5、近三年主要业绩及合同等相关证明文件；
6、近三年与本项目相似的成功案例；
7、相关获奖和荣誉证书、专利证书、产品技术介绍等资料可根据自身情况提供；
8、投标人认为适宜的与本项目相关的其他资格证明材料。
定标原则：综合评分法
公告信息：1、项目内容：豫园珠宝企微用户运营采购项目。
2、项目位置：上海市浦东新区东方路3735号
3、项目简介：基于会员运营的企业微信运营服务采购，含私域体系搭建、用户增长、内容运营、社群管理及数据分析、门店店员培训等，完成公司用户生态的构建与日常运营维护。
4、主要内容（具体详见招标文件）：
a.项目方案交付：项目执行期间的执行计划、内容策略；运营服务相关的引流链路及服务承接规划设计；
b.项目管理：项目对接，梳理甲方需求，内部团队工作赋能，保证项目进度及交付质量；
c.企微搭建：企微基础配置、私域IP人设打造、FAQ话术等内容素材；
d.活动策划运营：引流活动设计、私域内运营活动策划、社群互动规划及内容输出、用户关怀计划策划输出及执行、活动操作执行与活动复盘数据反馈；
e.内容策划：按照执行节奏输出每月sop链路及内容，私域全链路话术输出；
f.导购赋能：导购线上带教，定期复盘导购运营存在的问题，搭建运营体系，优化运营及激励方案，并赋能导购团队；
g.数据统计：引流、运营、转化等数据表单统计，运营报告如周报、月报等定期交付。
h.软件服务：合作期间私域业务服务中涉及的系统软件使用（如自研scrm工具magicflow），包含会员运营相关、导购工具相关、活动相关的saas系统功能的使用
i：高客运营：高客标签体系搭建，社群搭建及规范设置制定高客人群运营规划，根据制定的高客沟通计划，按照沟通节奏完成高客内容推送（高客用户的1v1，朋友圈、社群内容推送），高客日常线上接待、数据复盘等高客运维工作。
j:AI赋能导购客户管理： 运用人工智能技术（包括但不限于客户智能分配、购买意向预测、话术推荐、跟进任务自动生成等），对门店导购的客户跟进、标签更新及销售转化进行系统化管理，提升导购人效及客户响应速度。
k:豫园珠宝旗下品牌官方微信公众号运营：为满足豫园珠宝旗下品牌会员（含直营及加盟双平台）需求，提升会员忠诚度与价值，通过公众号优质内容吸引新用户入会，全面负责公众号的粉丝增长、内容策划、用户互动及后台更新。基于品牌调性推进公众号内容生产与场景化营销，持续输出可落地的运营方案，促进用户增长，并完成数据跟进及月度结案报告。
l:其他增值服务：包括但不限于保证一定的产出ROI等。
5、服务周期：2026年10月17日至2027年10月16日【共计12个月】。如服务期满，且中标方履约评估为优秀，价格有优势的情况下，招标方可优先考虑续约。
是否缴纳保证金:：需要缴纳
是否需要使用征信报告：否
是否使用CA：否
招标方联系方式
招标方：上海豫园珠宝时尚集团有限公司
联系人：陈亚丽
联系电话：查看完整信息
代理机构：--
联系人_：--
公告附件
【企微用户运营项目采购】招标公告.docx
