项目名称: 2027年度驻场理赔外包服务项目公告

项目编号: J查看完整信息5

招标公司: 中国人寿保险股份有限公司上海市分公司

采购标的物: 医疗险、理赔资料扫描服务、标准理赔影像审核

项目地区：上海 上海

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2027年度驻场理赔外包服务项目招标 公告

1 . 招标条件

本招标项目 2027年度驻场理赔外包服务项目招标人为中国人寿保险股份有限公司上海市分公司，招标项目资金来自自筹资金（资金来源） ， 出 资 比 例 为 100% 。 该 项目 已 具 备招标条件，现对本项目进行公开招标。

2.项目概况与招标范围

项目名称： 2027年度驻场理赔外包服务项目

项目编号： J查看完整信息5

服务周期： 2027年1月1日起至2027年12月31日。

项目拟采购 3家中标人提供服务。

项目预算 468.73万元，本项目最高限价为单价限价，超限价报价无效。

序号

项目名称

计价单位

预估数量

最高投标单价限价（元）

1

理赔信息录入

/ 件赔案

1万件

0.83

2

档案归档及上架

/ 件赔案

20万件

2.88

3

理赔资料扫描服务

/ 页

116万页

0.09

4

理赔接案受理

/ 件赔案

2.9万件

2.33

5

非计件岗

/ 天人

1300天

350

6

标准理赔影像审核（医疗险）

/ 件赔案

19.64万件

7

7

标准理赔影像审核（非医疗险）

0.56万件

8.05

8

标准理赔案件处理（医疗险）

/ 件赔案

13.56万件

11.88

9

标准理赔案件处理（非医疗险）

0.97万件

13.5

10

标准理赔案件处理（批次导入处理）

6万件

5.07

11

标准理赔案件处理（主动赔）

/ 件赔案

0.5万件

2

主要内容 ：外包商根据我司要求以驻场服务形式提供理赔接案受理、标准理赔影像审核、理赔信息录入、标准理赔案件处理、理赔资料扫描服务、档案归档及上架、非计件岗等服务，包含所有险种。

3.投标人资格要求

1.具有独立承担民事责任的能力；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.投标人不得为“信用中国”网站（）中列入失信被执行人和重大税收违法案件失信主体的供应商，不得为中国政府采购网（）政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加采购活动的供应商；

6.投标人未被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单、投标人近三年内在《中国裁判文书网》上无行贿犯罪记录；

7．投标供应商的股东、出资人、不得为同一自然人或同一企业法人或同一其他社会团体机构（投标人上述信息，以国家企业信用信息公示系统所提供的信息为准）。单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一招标项目的集中采购活动，同一自然人法定代表人或高管只能一家公司投标。

本项目不接受联合体投标。

4. 招标文件的获取

4.1首次报名参与招标人采购项目的投标人：进入中国人寿集中采购平台（https://cpmsx.e-chinalife.com:8067/ocps/anncmnt-web/webfile/index.html），向招标人递交有效的供应商报名申请材料（相关程序及说明详见中国人寿集中采购平台首页《注册指南》）,在注册审核通过后，取得注册供应商账号和密码后，才能参与本项目。注册成功后，有意参加投标者，请在以下时间内购买招标文件：

获取时间： 2026年 10 月 19 日 9 时 30分 至 2026 年 10 月 26 日 9 时 30分 （北 京 时 间 ， 下同 ） （国定假日事先联系，联系电话： 查看完整信息） ， 在上海市四平路 1388号同济联合广场C座907室 持 相关资料 购买 招标 文件 。

4.2 招 标 文 件 每 套 售 价 600 元 ， 售 后 不 退 。

4.3符合上述条件的投标申请人报名时须携带下列资料 一式贰份 ：

（ 1）工商营业执照副本复印件（加盖公章）；

（ 2）法人代表授权书原件及身份证复印件（加盖公章）；

（ 3）被授权人的身份证复印件（加盖公章）；

（ 4） “信用中国”网站、“中国政府采购网”网站、“中国裁判文书网”、“全国企业信用信息公示系统”网站相关资格审核网页截图（加盖公章） ；

（ 5）投标人已在中国人寿集中采购平台注册证明截图（加盖公章）。

5.投标文件的递交

5.1 投 标 文 件 递 交时间： 2026 年 11 月 9 日 13 时 30 分至 2026年 11 月 9 日 14 时 00 分

投 标 文 件 递 交 地址： 上海市四平路 1398号同济联合广场B座12楼会议室。

5.2开标时间及地点：为2026年 11 月 9 日 14 时 00 分，地点为上海市四平路 1398号同济联合广场B座12楼会议室

5.3逾 期 送 达 的 、 未 送达 指 定 地 点 的 或 者 不 按 照招 标 文 件 要 求 密 封 的 投 标文 件 ， 招标人将 予 以 拒 收。

6.发布公告的媒介

中国人寿集中采购平台（ https://cpmsx.e-chinalife.com:8067/ocps/anncmnt-web/webfile/index.html）、中国招标投标公共服务平台（ / ）

7、监督部门

集中采购监督办公室 :

联系电话： 20712172

地址：上海市浦东新区银城路 88号19楼

8.联系方式

招标人：中国人寿保险股份有限公司上海市分公司

地址：上海市浦东新区银城路 88号

联系方式：王老师（ 20712317）

招标代理：上海同济工程咨询有限公司

地 点：上海市四平路 1398号同济联合广场B座3楼

联系人：李鸿飞（ 查看完整信息）

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