职工餐厅自动结算系统及配套设备设施耗材采购项目招标公告
- 2025-10-17
项目名称: 职工餐厅自动结算系统及配套设备设施耗材采购项目招标公告
招标公司: 上海市保健医疗中心
采购标的物: 餐盘、职工餐厅自动结算系统及配套设备设施耗材、芯片结算台
项目地区：上海 上海
职工餐厅自动结算系统及配套设备设施耗材 采购项目招标公告
2025-10-17
上海市保健医疗中心根据业务需要，现公开发布 职工餐厅自动结算系统及配套设备设施耗材采购项目 招标采购信息，欢迎符合条件的单位积极参与。投标文件请于2025年10月28日 16:00 前密封并加盖单位公章后送达（或寄送）上海市保健医疗中心信息中心（无锡市滨湖区大箕山67号）， 未在投标截止时间前送达或邮寄至指定地点的投标文件，不予受理。 咨询电话：查看完整信息、82336072，院纪委监督电话：查看完整信息、82336075。
一、项目情况：
1.项目名称：职工餐厅自动结算系统及配套设备设施耗材采购项目
2.资金预算：22万元
3.资金来源：自筹
4.工期：40天。
二、投标人必须具备的条件
1、投标人必须是独立承担民事责任的法人。
2、投标人必须遵纪守法、合法经营、依法纳税、财务状况良好。
3、投标人必须具有完善的售后服务和技术保障，重服务守信用。
4、投标人必须无重大合同纠纷、重大诉讼及其他任何不良记录，具有良好的履约能力和诚信记录。
三、建设内容
1.项目概述
随着智慧医院后勤建设的深入推进，职工食堂作为后勤保障的重要一环，其服务效率与体验直接关系到本中心职工的工作满意度与幸福感。为了打造一个高效、便捷、智能的现代化餐饮服务环境，现决定启动职工餐厅自动结算系统及配套设备设施耗材采购项目。本项目核心目标是通过引入先进的RFID芯片识别技术，对现有食堂结算终端进行升级，并与原有后勤管理系统的一卡通系统实现无缝对接，构建一个全新的智慧餐饮结算平台。
2. 建设内容
2.1系统基础功能
l 对接后勤管理系统，获取基础档案数据、人员基础信息、科室档案数据等。
l 对接后勤管理系统，实现从后勤管理系统统一登录访问餐厅自助结算系统。
l 构建统一的消息中心，当业务有相关需求时可以对系统中的应用消息通过短信推送的方式给用户。
l ★能够查看调度任务的当前运行状态，包括成功标志、运行完成时间等信息。当调度出现依赖关系时，系统页面能够反映之间依赖的关系。
l 支持用户管理，包括用户的增、删、改。支持用户的导入、导出功能。需提供数据导入的模板。用户字段需包括但不限于用户名、姓名、工号、所属部门、手机号等信息，投标人需提供用户数据表字段设计。为满足易用性要求，在用户信息设置界面要求可对用户赋予角色，一个用户可分配多个角色。
l 支持角色管理，包括角色信息的增、删、改，支持给角色分配功能权限。角色字段需包括但不限于角色名称、角色标识、角色描述、数据权限、创建时间。为满足易用性要求，需在支持在角色界面配置角色的权限，每个菜单都有对应的权限配置。
l ★用户在页面中查看应用服务器信息、数据库信息、平台信息。
l ★用户可以根据使用习惯设置多页显示或者单页显示的功能。
l ★用户可以在页面中模拟通讯接口和系统服务的调用过程，通过模拟仿真快速发现问题。
2.2对接一卡通系统
与原有后勤管理系统的一卡通系统模块进行深度对接，并最终实现“统一支付”。本次建设内容包括对接本中心一卡通系统并实现以下功能：
l 职工在后勤管理系统移动端和财务处终端进行充值操作，卡片余额可以在食堂进行消费结算。
l 对接一卡通系统，从一卡通系统获取持卡人、卡片相关基础信息，包括但不限于持卡人姓名、工号、卡片状态、卡片余额、卡类型等相关信息。
l 对接一卡通系统，支持职工使用一卡通卡片余额进行堂食刷卡结算。
l 对接后勤管理系统手机APP，支持职工通过消费二维码进行一卡通电子卡余额在线支付。
l 对接后勤管理系统手机APP，支持职工通过手机APP，登录个人电子卡，查询堂食历史消费记录及卡片余额。
l 提供堂食退款明细、消费明细给一卡通系统，支持从一卡通系统查询账户的堂食消费、退款以及卡片余额。
2.3餐厅自助结算系统
l 支持食堂管理员对餐盘管理，包括餐盘编码、颜色、形状。
l 支持批量绑定餐盘所属的菜品分类或者菜品名称、价格信息。
l 支持按餐盘颜色、形状等信息查询某一类餐盘绑定的芯片清单，支持在不读取餐盘的情况下批量换绑其他菜品或者价格。
l 支持通过采用RFID射频识别技术自动计算消费者本次取餐消费总额，通过职工卡或消费二维码自助结算。
l 支持食堂管理员对菜品的餐类名称进行分类管理，方便日后对菜品分类进行查看、新增、修改。菜品分类支持批量导入。
l 提供消费明细及汇总表，查询每个消费账户的消费明细，及每日汇总额。
l 提供消费退款明细及汇总表，查询每个消费账户消费退款的明细，及每日汇总额。
l ★支持对堂食消费金额错误的情况，由食堂管理人员在PC端找到付款记录并执行退款操作。
l 支持食堂管理员查看所有的堂食消费信息，并按照机器号、工号、姓名、消费时间等条件查询消费信息。
l 支持食堂管理员配置食堂基础数据，如食堂类别、餐次类型、菜品材料组成、菜品材料单位等。
l ★支持食堂管理员管理结算设备的基础信息，包括设备类型、机器号、IP地址、服务端地址等进行管理和配置，绑定设备消费情况和食堂的关联关系。
l ★支持食堂管理员按照餐次、食堂名称、设备号、时间等查询食堂消费明细、退款明细情况。
l 提供食堂消费汇总表，查询每天不同食堂的消费人次以及消费金额。
l 提供职工消费记录查询报表，方便快速获取职工一段时间内的消费情况。
2.4系统管理
l 提供业务工作流的灵活配置功能，可根据实际情况定制合适的菜单栏顺序。
l ★提供用户信息的维护管理，可在PC端对用户的基本信息、用户密码进行修改。
l 支持对系统内用户进行管理，包括增加用户、修改用户、重置用户密码、禁用/启用用户、删除用户等操作。
l 支持维护系统内各业务模块不同的角色，每个角色拥有不同的权限。
l 支持对系统内用户进行各业务模块不同角色的授权，只有经过授权的用户才能有相应模块的权限。
l 支持对业务模块设置定时任务功能，系统会根据定时任务，周期性的执行一些业务操作。
3.非功能性要求
3.1 系统环境
采用B/S，系统环境的部署需要综合考虑前端、后端、服务器、中间件和数据库等多个组件的协同工作。能够支持国产服务器、中间件和数据库，系统能够在自主可控的环境下稳定运行，具备高可用性、高安全性和良好的扩展性。同时，系统设计还需要考虑性能优化、监控运维、兼容性适配等方面，确保系统能够满足企业级应用的需求。
3.2 可扩展性
应采用主流技术框架实现，确保系统在有新的需求时能在现有系统上扩展功能。
3.3 操作友好性
应采用主流UI技术框架实现，确保系统在使用过程中方便，高效。
4.配套设备设施耗材要求
序号 硬件名称 参数要求 数量 单位 备注
1 芯片结算台 1、结算模式：能够感应芯片的总价；2、结算方式：放置芯片餐具即时刷卡、刷码结算；3、显示内容：实时显示结算明细信息及持卡人信息；4、系统：安卓版本高于11.05、主机 RK3568 内存≥4G；固态硬≥32G6、屏幕 ≥15.6寸触摸电容屏；比例16:9；分辨率≥1920×10807、扫描模块：图像传感器640×480 CMOS；识别精度≥3mil支持一维码，二维码8、双目摄像头≥200W像素，支持彩色人脸9、RFID感应器≥中功率10、读卡器支持IC卡11、机壳采用优质钢材，防水、防锈、防腐、耐磨、稳定不变形。 2 台
2 注册台 支持批量读取餐盘芯片，对芯片进行数据绑定或者改写，参数要求：1、工作频率：≥13.56MHz（支持高频RFID标准）2、物理防护等级：工业级防护设计3、通讯接口：USB/RS2324、支持协议种类：ISO/IEC15693/ISO 18000-3M3或IS0 14443A标准5、标签读取距离：不得低于0-8cm6、读取标签速度：<1s7、工作温度：范围不小于-10℃~+65℃8、安装方式：支持嵌入式、外放式 1 台
3 餐盘 1、所有密胺餐具其质量必须符合GB 4806.6-2016《食品安全国家标准 食品接触用塑料树脂》国家标准。2、所有密胺餐具其质量必须符合GB 4806.7-2023《食品安全国家标准 食品接触用塑料材料及制品》国家标准。3、所有密胺餐具其质量必须符合GB 9690-2009《食品容器、包装材料用三聚氰胺-甲醛树脂成型品卫生标准》国家标准。4、所有密胺餐具其质量必须符合GB 41001-2021《密胺塑料餐具》行业标准。5、所有密胺餐具包含一个射频芯片，芯片参数要求：工作频率≥13.56Mhz；工作环境温度范围不小于-30℃~165℃，超薄耐高温，抗金属干扰；支持ISO15693标准协议；识别距离在1-100cm区间；擦写次数≥100,000次；使用寿命不低于5年。 6180 个 数量及规格要求详见附件1
四、投标要求
1、投标文件需提供营业执照、组织机构代码证、税务登记证等材料（均为复印件并加盖企业公章），公司法人身份证复印件（正反面），法人授权书（法人亲自投标无需提供），投标代表人身份证复印件（法人亲自投标无需提供）。依法经营、重服务守信用相关材料或情况说明，业务合作单位清单及材料等，投标供应商资格性必须满足要求。
2、投标人提供书面投标文件 2 份（正副各一），投标文件须密封并加盖单位公章。
3、投标人必须提供含有印章的投标文件扫描件电子版 PDF 文件，存于 U 盘，随投标文件一起密封提交。
五、付款方式
合同签订后，10 个工作日内支付合同总价款的40%。验收合格后，10 个工作日内支付合同总价款的60%。付款前，承建方应提供相应金额且符合招标人要求的发票。
六、确定中标单位标准
中标标准：采用综合评分法，评分最高者为中标供应商，具体的评标标准如下表：
序号 评分要素 分值 评分标准
1 报价得分 10分 采用低价优先法计算，即满足招标文件要求（通过资格、符合性审查）且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分 10 分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算，保留小数点后 2 位：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×10
2 需求理解 15分 根据投标人针对本项目招标内容及其每个子模块需求的分析、理解是否准确到位，对本项目重点、难点的分析是否清晰准确、对本项目的合理化建议是否可行、具有针对性进行评审，分三档打分，第一档 11-15 分，第二档 6-10 分，第三档 0-5 分。
3 总体实施方案 9分 投标人依据对项目整体建设背景、目标、建设需求、建设范围等的理解深度，提出总体实施方案。总体实施方案具体范围包括：完善的工作措施、工作方法、工作流程，安全、高效的工作手段等。评委会根据投标人响应情况进行对比评分。分三档打分，第一档 7-9 分，第二档 4-6 分，第三档 0-3 分。
4 接口对接方案 15分 投标人针对本项目提供与医院现有后勤管理系统对接的详细方案，包括但不限于数据对接内容、对接协议、接口测试调试方案等。分三档打分，第一档 11-15 分，第二档 6-10 分，第三档 0-5 分。
5 售后服务方案 6分 投标人提供售后服务方案，清晰的、完整的阐述售后服务计划。具体包括：售后服务人员配备、响应时间、电话及现场技术支持、软件维护升级服务等。分三档打分，第一档 5-6 分，第二档 3-4 分，第三档 0-2 分。
6 综合实力 10分 1、投标人具备有效期内质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全体系认证证书、信息安全管理体系证书，提供一项得1分，满分4分，未提供不得分；2、投标人具备有效期内信息系统建设和服务能力等级证书达到CS2及以上的得2分，未提供不得分；3、投标人具备有效期内ITSS信息技术服务运行维护标准符合性证书三级及以上的得2分，未提供不得分；4、投标人具备有效期内的企业知识产权管理体系认证证书、信息技术服务管理体系认证证书，每提供一项得1分，满分2分，未提供不得分。 注：以上均须提供有效期内的证书扫描件并加盖投标人公章，不能提供不得分。上述证书获得单位必须与投标人名称一致，不一致不得分。
7 知识产权 9分 1、投标人为响应招标要求，需提供与餐厅全流程智能化、订餐管理、一卡通管理、物联网芯片读写移动应用、医院后勤管理系统、主数据对接等相关的软件著作权登记证书。每提供一个软件著作权登记证书得1.5分，满分9分，未提供不得分。相同功能且相同类型的证书不重复计分。 注：以上均须提供有效期内的证书扫描件并加盖投标人公章，不能提供不得分。上述证书获得单位必须与投标人名称一致，不一致不得分。
8 项目团队 10分 根据投标人项目组人员配置是否合理、项目团队成员专业能力及相关工作经验进行评审，分三档打分，第一档 7-10 分， 第二档 3-6 分，第三档 0-2 分。 注：须提供项目团队成员从业履历、类似业绩证明和近 6 个月内任意一个月在本单位依法缴纳社保费的证明。
9 业绩案例 10分 投标人需提供2022年10月1日以来与本项目类似的业绩合同，合同需包含2个以上业务模块，且合同金额需大于30万。每一个业绩得2分，满分10分。注：以上均须提供合同扫描件并加盖投标人公章，复印件需包含合同主要内容、服务内容、金额、签订时间、双方盖章等，不能提供不得分。（时间以合同签订时间 为准，是否属于有效类似业绩由评委根据业绩的服务内容、技术特点等与本项目的类似程度进行认定）
10 技术要求响应情况 6分 项目需求中带“★”项为本项目关键功能需求，全部满足要求的得满分6分，未提供或不能体现满足参数要求的视为负偏离，有一项负偏离扣1分，扣完为止。（投标文件中提供相关系统截图等证明材料）
附件1:餐具数量及规格要求：
名称 餐具尺寸（cm） 颜色及数量要求 总数
白色 麦白喷点 红色 橙色
6寸汤皿 15.2*3 180 450 0 0 630
方菜皿 11.2*3.9 360 45 0 0 405
方碟 12.0*10.5*2.7 105 180 270 90 645
小方盒 10.0*10.0*3.7 90 360 0 90 540
方盒 9.7*9.7*3.5 180 180 180 0 540
翘脚盘 12.7*12.7*3.5 180 270 0 0 450
5.7寸异形碟 14.4*3.4 90 180 0 0 270
小腰盘 17*11.2*2.5 135 135 0 270 540
4.5寸直碗 11.6*5.6 0 180 90 180 450
大碗 15*6.8 180 180 0 0 360
喇叭碗 11.9*6.1 45 45 0 0 90
韩式碗 13.9*5.6 0 45 45 90 180
7寸面碗 17.8*7.0 180 180 90 90 540
加芯片水杯 7.1*12.0 180 0 0 0 180
汤盅 10.8*9.0 90 90 90 90 360
汤盅盖 10.0*3.8
内胆 9.8*5.3
总计 1995 2520 765 900 6180
