连云港书第一人民医院关于输血管理系统维保单一来源商谈公示

项目名称: 关于输血管理系统维保单一来源商谈公示

招标公司: 连云港书第一人民医院

中标公司: 上海瑞美电脑科技有限公司

采购标的物: 维保服务、输血管理系统维保、输血管理系统维护

项目地区：上海 上海

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一、 项目情况

拟采购维保服务预算金额为： 9 .6 万元，服务期限为 2 年

二、 项目 需求

1、针对医院 输血管理 系统的运行情况提供性能优化和数据迁移整体解决方案，每年至少 两 次工程师到现场巡检；

2、应用软件的日常数据检查维护及各系统接口维护。

3、由操作人员使用不当引起的系统故障处理。

4、应用软件维护将分模块实施，以保证系统正常运转。

5、对应用软件存在的潜在性错误进行免费修改，该修改以 现有 版本升级形式完成。

6、对应用软件运行中出现的其他问题进行远程或现场的支持维护。

7、每次 现有 版本 软件升级前 ,必须与 医院 相关方沟通升级方案 ,得到同意后方可进行,并按升级报告要求履行升级的具体职责,完成升级,系统稳定并且得到同意后方可撤离。

8、电话服务质量跟踪：每年至少二次向 医院 询问在使用过程中存在的新需求

9、将院方需求分为：简单、中等难度、复杂、紧急四个级别。简单问题应在3个作日内修改完成；中等难度问题应在7工作日内修改完成；复杂问题原则上10个工作日内修改完成，有特殊情况应及时反馈与院方，共同讨论问题的修改计划；紧急问题应立 刻进行修改，在最短时间内提供升级包。

10、负责本地化需求的修改，并及时合并到公共版本。

11、建立完整规范的维护记录，每季度一次汇总，此记录作为维护工作量计算的依据。

12、系统 BUG 应立即响应，一周内修改测试完毕，新增需求应 24 小时内响应，15天内修改测试完毕。

三、 采用单一来源采购方式的原因及说明

由于输血管理系统建设厂家是 上海瑞美电脑科技有限公司 ，考虑到特定技术、产品专利及系统的稳定性和处理问题的及时高效性，拟采购系统建设厂家维保服务。

四、 拟定供应商信息

公司名称： 上海瑞美电脑科技有限公司

地址： 上海市黄浦区陆家浜路 1396 号 26 楼 B 座

统一社会信用代码： 9查看完整信息3216

五、 公示期

2025 年 12 月 5 日至 2025 年 12 月 11 日

六、 其它补充事宜

无

七、 联系方式

陈老师 查看完整信息 ；邮箱： [email protected] ；

六附件

专家论证意见

输血管理系统维保单一来源论证.pdf

连云港市第二人民医院

招投标管理中心

2025 年 12 月 5 日

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