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12333热线运营服务的中标（成交）结果公告

2026-03-10

项目名称: 12333热线运营服务的中标（成交）结果公告

项目编号: 3查看完整信息6163622-00304086

招标公司: 上海市人力资源和社会保障局咨询服务中心

采购标的物: 热线运营服务

项目地区：上海上海

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一、项目编号： 3查看完整信息6163622-00304086

二、项目名称： 12333热线运营服务

三、中标（成交）信息

序号标项名称中标（成交金额）中标供应商名称中标供应商地址备注

1 12333热线运营服务 76046000.00元上海电信百事应信息有限公司上海上海市杨浦区淞沪路338号201室无

四、主要标的信息

序号包名称标的名称服务范围服务要求服务时间服务标准

1 12333热线运营服务 12333热线运营服务本项目为市人社局咨询中心12333热线运营服务，项目在基础呼叫系统运行的基础上，应响应人社部、上海市关于政务服务热线加快智能化建设的要求，积极配合中心开展智能化转型工作。完成服务内容并经采购人验收合格自合同签订之日起至2026年12月31日。符合相关国家标准、地方标准、行业标准、采购需求列明的技术、服务要求以及中标（成交）供应商投标（响应）文件所作的响应及承诺。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

刘先,杨勇,孔梁华

六、代理服务收费标准及金额：

1.代理服务收费标准：无

2.代理服务收费金额（元）： 0.0

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

推荐理由：

上海电信百事应信息有限公司：你公司方案全面详实专业，完全符合本项目的采购需求。承接项目的优势较大，应急响应方案完善。

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息