2026年东航邮件系统技术改造项目网关云服务
- 2026-03-12
项目名称: 2026年东航邮件系统技术改造项目网关云服务
招标公司: 东航数科
中标公司: 北京方向标信息科技有限公司
采购标的物: 网关云服务
项目地区：上海 上海
采购公告
项目编号：
E1100000089ZZ4230001
项目名称：
2026年东航邮件系统技术改造项目网关云服务
公告内容：
2026年东航邮件系统技术改造项目网关云服务
东航数科（信息部）（以下简称“采购人”）拟对项目进行直接采购，有关事项公示如下：
1、项目名称：2026年东航邮件系统技术改造项目网关云服务
2、采购内容：(二)产品及配置要求 序号项目指标要求备注 1技术方案技术方案要求针对东航邮件系统现状，结合东航邮件系统升级需求设计完善的升级迁移方案。对于开发部署及配置，要求北京方向标信息科技有限公司原厂商的现场技术服务。 2产品成熟度本次投标产品须为方向标品牌。 3实施服务必须具有完善实施计划和售后服务，项目实施要求为厂商工程师，具有相关产品1年以上实施经验。 4技术支持须提供7*24小时快速技术支持服务，并提供针对性的后续维护支持方案。 5系统兼容性要求产品须兼容东航本地方向标邮件网关，与网关集成，实现海外邮件智能收发。 6许可要求服务不限制用户数、邮件量及数据量。 7高可用要求具有完善的高可用解决方案，单节点故障不影响服务可用性。 8IP维护要求须独享网关云服务IP，并对域名、IP信誉进行持续监控和维护，保持良好信誉，避免因信誉导致邮件退信。 9反垃圾邮件要求网关云服务须具备反垃圾邮件功能，反垃圾策略与东航本地网关策略同步，保持一致的拦截效果。 10传输安全要求网关云服务与东航本地网关的通信需通过加密通道传输，保障数据安全性。 11传输稳定要求网关云服务与东航本地网关之间须建立稳定的传输通道，避免邮件丢失。 12统一维护要求须通过东航本地网关集中管理维护，统一管理邮件日志。 注1： 投标产品详细清单必须与每条配置及备注一一对应，并中文进行标注。 (三)对技术文档、安装调试、项目实施的要求 1．供应商应根据采购人安排对其提供的软、硬件提供现场专业技术咨询、运输、安装、集成、调试、与其他设备的连接和试运行技术支持服务。 2.供应商需将货物送达指定地点。 3、如果因清单不完整而需要额外的产品或费用，由供应商负责。如果在实际使用过程中不符合或不能达到书面说明的功能和性能要求，供应商需承担直接及间接损失。 4、中标商需提供项目实施计划和详细的部署方案，该计划和方案将作为验收依据，实施计划需包括的几个方面：时间、进度、人员安排等。 (四)质保和售后服务的要求 1.提供7x24小时故障报修、技术支持服务电话，电话发生变更时应提前5个工作日书面通知采购人； 2.对于重大问题，根据采购人需要能保证7x24小时不间断现场维护； 3.在每次设备故障维修或软件故障诊断后5个工作日内向采购人提供书面的故障检修报告； 4.提供日常系统管理方面的电话咨询服务，解决或解答日常运作、安装等问题，对于电话无法解决的问题，应提供现场问题分析解决服务，快速判断并解决系统相关问题； 5.遇有重大节假日、国家重要活动时期或当业务系统发生重大事件或遇到采购人重要事件（如应用系统上线、变更、系统割接、优化调整等）时，应随时做好应急技术支持准备，根据采购人需要，能够提供每年不少于10个人天厂商工程师现场支持服务； 6.其他与采购产品相关联的服务，如产品过期EOL(End of life)，需至少提前1年书面通知采购人，对于产品服务到期，提前6个月书面通知采购人，非保修期间仍有义务维修，在事先征得采购人同意的前提下可以合理收费。 (五)验收标准及方法 1.到货验收：设备到货后供应商与采购方共同对设备数量进行清点及设备状况的查看，设备数量无误、型号配置正确，且无损坏，并且与官方800电话确认配置清单无误，确保可投入使用即可完成到货验收。 2.最终验收：上线试运行后，三个月内设备安全稳定运行，且能满足各项技术要求，相关技术手册与安装部署文档完整，即可由供应商与采购方共同完成验收。
3、需求说明：1.采购人提出的所有技术指标要求必须全部满足；如在产品验收时发现不符合指标，由供应商承担直接及间接损失。 2.采购人提出的所有技术指标要求，供应商必须根据所投标设备的现有硬件和软件版本做出点对点应答，提供设备配置要求的偏离表，并提供对应的证明材料，如提供官方产品白皮书或说明页及各功能项的配置界面截图等。点对点应答书须原厂确认并加盖公章,如原厂无法加盖公章，需原厂销售代表签字确认。 3.供应商应提供技术成熟、符合国际标准、具有开放性的软硬件产品，为系统的高可靠性提供保障； 4.供应商提供的所有软硬件产品的最终用户名必须是“中国东方航空股份有限公司”； 5.供应商必须承诺保证提供的所有软硬件产品都具有完整的技术资料和介质，并符合计算机房的环境要求； 6.供应商所投产品应包括满足系统正常运行的所有软件和硬件系统。供应商须提供完整的设备配件（具体到可在厂商配件中能唯一标识的非定制公开型号），包括冗余电源、接口模块、硬件故障保护组件、电源线、配置线、上架配件等； 7.供应商必须提供安装上架，操作系统、HA等系统级安装服务； 8.供应商必须承诺保证提供的所有软硬件产品都具有在中国境内的正式合法使用权；
4、拟实施采购时间：2026-06
5、拟选用供应商：北京方向标信息科技有限公司
6、采用本采购方式的原因及相关说明：4.6.1.4需向原供应商采购，否则将影响施工或者功能配套要求。故建议采用 直接采购方式向北京方向标信息科技有限公司进行采购。
7、公示说明
公示期：2026-03-12至2026-03-17
公示期内，对上述事项有异议的，请在公示期内将书面意见（须载明异议人基本情况、异议内容及辅助材料并加盖本单位公章的扫描文件）发送至 xiongran@ceair.com，逾期递交或不按要求递交的不予受理。
8、联系方式
采购人：熊燃
联系人：熊燃
联系电话：查看完整信息
