供需对接︱2026年浦东新区红十字志愿服务能力提升项目需求书
- 2026-04-29
项目名称: 供需对接︱2026年浦东新区红十字志愿服务能力提升项目需求书
项目编号: 2026PDHH006
招标公司: 上海市浦东新区红十字会
采购标的物: 红十字志愿服务特色项目、红十字志愿服务能力提升项目
项目地区：上海 上海
项目名称：2026年浦东新区红十字志愿服务能力提升项目
项目编号：2026PDHH006项目
需求方：上海市浦东新区红十字会
为推动浦东新区红十字志愿服务专业化、规范化、品牌化发展，提升红十字志愿服务队伍和志愿服务项目的整体能力水平，浦东新区红十字会计划通过购买社会力量服务项目的形式，支持具备资质的社会组织承接包括红十字精神弘扬、志愿服务能力培训、骨干队伍培育、服务模式创新等。项目要求聚焦志愿服务能力建设，分层分类科学设计培训课程体系，注重理论与实践结合，强化成果转化，结合案例总结提炼可复制推广的服务模式，提升红十字志愿服务的实效性与社会影响力。
一、征集要求
通过项目指导、能力建设、团队建设、案例总结等专业工作方法，保障2026年浦东新区红十字志愿服务特色项目规范、有效开展服务，整体提升志愿服务特色项目的承接方专业服务能力，支持浦东新区红十字会做好红十字精神及文化宣传，进一步打造志愿服务品牌项目。
（一）项目实施周期：2026年3月-9月
（二）项目要求：
1.服务对象
浦东新区红十字志愿服务队和志愿者、8-10个2026年浦东新区红十字志愿服务特色项目。
2.服务内容
针对浦东新区红十字志愿服务队和志愿者、2026年红十字志愿服务特色项目开展能力建设、团队建设、项目指导等，内容覆盖红十字精神传播、志愿服务能力提升、社会工作等。
3.服务频次
（1）项目期间，向浦东新区红十字志愿服务队和志愿者、红十字志愿服务特色项目提供线上线下咨询等，并做好记录；
（2）全程跟踪红十字志愿服务特色项目实施及开展，每个项目至少开展2次线下指导，每次指导后形成信息及时报送需方；
（3）邀请志愿服务、社会工作、财务等专家开展专业能力建设、团队建设活动不少于3场；
（4）针对红十字志愿服务特色项目，每两月组织1次交流研讨活动，围绕项目成效、服务能力提升开展深度交流；
（5）负责各中选项目每月信息汇总、修改，形成品牌素材及时报送需方，在“浦东红十字”微信公众号推送，每月至少推送2篇;
（6）每月根据红十字志愿服务特色项目活动计划制定指导日程安排并报送需方；
（7）项目周期结束制作1个视频、1份项目案例汇编;
（8）协助需方开展5·8世界红十字日暨红十字博爱周等大型主题活动，并提供志愿者支持。
（三）项目资金：项目预算控制在人民币10万元以内，预算请按实提交，方案受理后根据评审结果确定最终方案及资金。
（四）申报材料：按要求填写《2026年浦东新区红十字志愿服务能力提升项目项目书》。
（五）申报截止日期：2月24日。
二、项目评选
（一）评估组织
浦东新区红十字会委托“供需对接·一站式服务”平台通过成立专项评审组，综合评审组打分与意见确定评审结论。
（二）推选标准
1.红十字会特色：充分体现“人道、博爱、奉献”的红十字精神，与红十字核心业务紧密结合。
2.目标明确：遵循需求为基本原则，经过充分调研论证，目标清晰合理，服务对象识别度高。
3.内容精准：服务内容针对性强且适应需求，服务方式科学有效。
4.管理规范：项目有计划、有风险分析与应对措施、实施过程体现招募培训、服务记录、激励保障等环节，能形成可延续发展，有示范作用的工作经验。
5.创新性：分析与同类项目相比，本项目在服务内容、服务方式、服务成果、资源动员等方面的独特之处。
（三）推选办法：专项评审组根据项目书申报类型进行全面评估，确定支持项目。
三、项目实施
（一）项目主体
1.实施主体：项目申报主体为依法登记的社会团体或社会服务机构（民办非企业单位），团队机制健全，有熟悉红十字领域服务，具备社会组织评估等级3A级及以上的机构优先。且机构必须有志愿服务团队，其团队和志愿者必须在中国红十字志愿者网（/）或上海志愿者网（）进行注册，具备独立开展活动的能力。
2.团队架构：团队成员分工职责明确，不少于2名持有社工证或相关专业证书的全职工作人员参与本项目，团队成员需具有项目指导和项目评估经验，能够了解项目评估的基本要求和方法，团队中需有1名成员具有非营利组织财务工作经验。
3.项目管理：严格按照要求开展志愿者招募、培训、服务记录与激励保障；拥有完善的项目管理、财务管理和志愿者管理制度；主动接受主管单位及社会监督。
（二）实施时间
2026年3月-9月
（三）实施要求
项目实施单位接受浦东新区红十字会管理和指导，围绕项目宗旨，切实开展有关活动；项目进行过程中的活动开展、志愿者服务时长记录、社会反馈评价、取得成效等项目实施情况需及时、完整的在中国红十字志愿者网或上海志愿者网予以记录和登记；经费开支严格按预算执行，并做好账目记录。
（四）项目宣传
各项目在实施期间需规范使用红十字标志，突出红十字服务主题。鼓励各项目实施单位通过电视、电台、报纸、网络等媒体对项目开展情况进行宣传报道，努力提高项目的社会关注度和影响力。
四、项目总结
（一）实施单位认真总结活动成效和经验，根据通知要求报送浦东新区红十字会。
（二）浦东新区红十字会将根据项目总结材料和中国红十字志愿者网的数据资料等，组织推选出志愿服务优秀先进典型，并对先进典型进行集中展示和宣传。
五、项目支持
浦东新区红十字会将委托第三方专业机构对获选项目进行指导和跟踪评估，并在志愿服务队伍能力建设方面给予支持。
六、项目申报
（一）申报方式：
1.线上递交： 请申报单位于 2026年2月24日（星期二）16:00前 登录“浦东新区公益服务项目‘供需对接·一站式服务’平台”网站（/login）完成项目申报。建议申报机构至少早于截止时间前一个工作日上传文件，迟到或不符合规定的项目方案恕不接受。
2.线下递交： 在收到线上申报后，平台将对申报单位资质进行审核，符合条件的将出具《项目文件递交受理回执单》及《评审会通知》。请申报单位于评审会前递交正本1份，副本2份，当正本和副本不符时，以正本为准。方案应自行装入封套中加以密封，并在封套上标明“正本”或“副本”字样，封套处应标明：社区公益项目名称和项目编号、机构名称和联系地址，封口处应加盖递交机构公章；
（二）方案制作要求，请扫码查阅《项目方案递交须知》：
七、项目联系
（一）项目需求咨询：
浦东新区红十字会
联系人：王老师
联系方式：查看完整信息
（二）项目申报及方案制作咨询：
浦东新区社会组织合作促进会
联系人：席文轩
联系方式：查看完整信息
八、申报须知
（一）申报方式：
1.上海市浦东新区社会组织合作促进会管理运营的浦东新区公益服务项目“供需对接·一站式服务”平台，旨在通过发布供需信息、提供供需服务等方式，为在政府集中采购目录外且金额符合相关规定的公益服务项目提供资源匹配与需求对接服务。
2.申报机构应提交申报资料，具体要求参见《项目需求书》。申报机构应保证所提交申报材料与资质证明材料真实、准确、有效，无任何隐瞒和虚假。如申报材料存在以下情形之一的，平台将不组织评审：
（1）申请材料虚假的；
（2）申请资料内容混乱、矛盾的；
（3）申请材料的内容与申报项目明显不符的；
3.申报流程根据项目要求及平台发布的相关流程执行。
申报机构自愿接受平台“供需对接”相关评审规则与评审流程。
4.平台将通过上海社会组织公共服务平台、“信用中国”等渠道（包含但不限于上述渠道）对申报机构进行资格审查，如发现违法违规、不良信用记录、不符合申报条件等情况，予以一票否决。
5.平台坚持“公开、公正、公平”的原则，通过成立专项评审组，综合评审组打分与意见确定评审结论，并在“浦东公益网”微信公众号公示。任何单位和个人不得非法干预、影响评审的过程和结果。
供稿：喜唔喜
编辑：骏
审核：导图、01Q
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