上海市医疗保险事业管理中心12393服务热线智能咨询平台项目
- 2026-04-30
项目名称: 12393服务热线智能咨询平台项目
项目编号: 3查看完整信息7158493-00245365
招标公司: 上海市医疗保险事业管理中心
中标公司: 上海电信百事应信息有限公司
采购标的物: 服务热线智能咨询平台项目
项目地区：上海 上海
一、合同编号： 2查看完整信息
二、合同名称： 12393服务热线智能咨询平台项目
三、项目编号： 3查看完整信息7158493-00245365
四、项目名称： 12393服务热线智能咨询平台项目
五、合同主体
采购人（甲方）： 上海市医疗保险事业管理中心
地 址： 康定路807号
联 系 方 式： 查看完整信息
供应商（乙方）： 上海电信百事应信息有限公司
地 址： 淞沪路338号201室
联 系 方 式： 查看完整信息
六、合同主要信息
服务内容： 秉持新形势下政府对外服务转型的要求，提升 12393 咨询平台，满足 96 个坐席服务的咨询员、人员管理及系统平台，提供全年 7*24 小时 12393 热线咨询服务，建设新一代 12393 热线智能联络中心。
服务要求： 详见采购文件
服务期限： 自合同签订之日起至 2026 年 7 月 12 日。
服务地点： 上海市杨浦区国定东路200号裙楼四楼。
七、验收日期： 2026-04-29
八、验收组成员 （应当邀请服务对象参与） ： 姚涧磊、马佳妮
九、验收意见： 验收通过
十、其他补充事宜：
