项目名称: 2026-2028统一报文解析平台转报系统数据采集模块维保服务合同

招标公司: 东航数科

中标公司: 北京航管软件技术有限公司

采购标的物: 接口服务、统一报文解析平台转报系统数据采集模块维保服务

项目地区：上海 上海

免费查看原文

2026-2028统一报文解析平台转报系统数据采集模块维保服务合同

东航数科（信息部）（以下简称“采购人”）拟对项目进行直接采购，有关事项公示如下：

1、项目名称：2026-2028统一报文解析平台转报系统数据采集模块维保服务合同

2、采购内容：统一报文解析平台是一个整合东航 SITA、AFTN、ACARS 等报文的 数据采集，并进行统一数据存储、处理，以接口服务、消息队列、 WEB 服务和文件服务等多种方式为东航各类系统提供实时、非实时 报文相关数据服务的公司重要基础数据平台。北京航管软件技术有限 公司为可提供该维护服务的唯一供应商。

3、需求说明：一、就定期维护、升级而言，乙方需按约定时间提供现场支持，并出具书面系统维护说明，日常维护内容如下： 1、定期维护、升级：定期对统一报文解析平台转报系统数据采集模块进行健康检查和更新升级，针对涉及的设备、系统软件维护等（3台服务器（2台数据采集服务器，1台监控服务器））； 2、维护报告:乙方向甲方提供每半年出具一份书面维护服务报告。 二、就甲方系统发生紧急故障或一般故障而言，乙方应在本合同规定的响应时间内提供7×24小时维保服务。一级响应：包括电子邮件、远程技术支持服务、在线实战及知识库平台服务、后台专家团队紧急故障处理等服务；二级响应：远程支持无法解决的故障，乙方应在24小时内（含节假日）派遣工程师至甲方现场处置; 1、故障排除:系统出现故障、隐患或者甲方认为的可能导致系统故障的其他事项，经甲方通知，乙方按照本合同的约定方式提供维护服务； 2、现场技术支持服务:乙方指定具有专业资质的工程师对甲方进行现场支持处理，参与甲方指定的相关会议。 三、就业务咨询而言，乙方应以电话支持、远程协助的方式提供相应服务，必要时，应甲方合理要求，乙方应出具相应书面报告; 1、业务咨询：就系统发生、出现的任何专业问题，乙方应及时充分予以解答; 四、就软件升级方面：乙方应在定期规定时间内提供技术服务； 1、乙方针对特定情况，对该软件进行升级后，乙方有义务组织甲方项目组针对该升级内容进行培训，需包含：转报系统数据采集模块的变更说明、操作手册更新、应急预案演练等； 2、乙方在运维中发现的相关问题，乙方有义务组织甲方项目组运维人员，针对相关问题组织会议讨论该异常后续处理方案。

4、拟实施采购时间：2026-11

5、拟选用供应商：北京航管软件技术有限公司

6、采用本采购方式的原因及相关说明：参照《中国东方航空集团有限公司暨中国东方航空股份有限公司采购与供应链管理手册（2026年 修订版）》4.6.1.4：需向原供应商采购，否则将影响施工或者功能配套要求，可采用直接采购的方 式。故建议向北京航管软件技术有限公司直接采购。

7、公示说明

公示期：2026-10-26至2026-10-29

公示期内，对上述事项有异议的，请在公示期内将书面意见（须载明异议人基本情况、异议内容及辅助材料并加盖本单位公章的扫描文件）发送至 xiongran@ceair.com，逾期递交或不按要求递交的不予受理。

8、联系方式

采购人：熊燃

联系人：熊燃

联系电话：查看完整信息

免费查看最新招中标公告