项目名称: 2027年“12345”热线处置项目

招标公司: 上海市普陀区市容管理中心

采购标的物: 公共绿地养护管理、绿化、12345热线应急处置服务项目

项目地区：上海 上海

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2027年“12345”热线处置项目

项目所在采购意向： 上海市普陀区市容管理中心2026年12月政府采购意向

采购单位： 上海市普陀区市容管理中心

采购项目名称： 2027年“12345”热线处置项目

预算金额： 180.000000万元(人民币)

采购品目：

采购需求概况：

2027年“12345”热线处置项目预算180万元，其中包含4个包件。包件1：“12345”热线数据分析，预算49万元，聘请专业队伍对我局市民诉求案件情况进行数据记录，做好诉求处置工作的客观评价记录及现场核查工作，形成分析报告优化处置，提升市民获得感满意度。包件2：“12345” 热线应急处置服务项目（市容环卫）预算57万元。包件3： “12345” 热线应急处置服务项目（绿化，普陀区行道树的养护管理，长征镇、桃浦镇、真如镇街道、万里街道、长寿路街道、宜川路街道、石泉路街道、甘泉路街道的公共绿地养护管理）预算69万元。包件4：“12345” 热线应急处置服务项目（绿化，曹杨新村街道、长风新村街道公共绿地养护管理）预算5万元。包件2、3、4拟作为2027年服务期限内处理“12345”等市民热线处置过程中市容环卫及绿化条线日常任务量之外的处置项目。上述4个包件，拟采用集中采购方式，服务期限为一年(2027年全年)。

预计采购时间： 2026-12

备注：

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

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